Rujukan Laman

Terma & Syarat monte77 untuk Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform monte77, kami menjemput anda membaca Terma & Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaMelindungi Hak AndaTerma Jelas & Mudah Difahami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dalam Wilayah yang Disokong

monte77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma & Syarat ini mengikat anda secara sah apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di monte77.pro, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai mana-mana peruntukan dalam dokumen ini tanpa notis awal, dan penggunaan berterusan anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma

1
yang dikemas kini. Pengguna di Malaysia yang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing, dan monte77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan yang berasal dari pihak pemproses tersebut. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Live Chat Gunakan Live Chat di sudut bawah halaman untuk berhubung terus dengan wakil kami yang boleh menerangkan mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini dengan lebih lanjut.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, sekatan akaun atau permohonan perubahan data ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman monte77.pro untuk membaca artikel terperinci yang menjelaskan hak anda, prosedur aduan dan cara mengemukakan permintaan bertulis rasmi.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap aspek akaun dan data peribadi anda di monte77.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan enkripsi SSL dan tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Laman monte77.pro menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk automatik. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Prosedur Aduan Rasmi

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan berkaitan Terma & Syarat ini, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui borang aduan yang tersedia di Pusat Bantuan.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan Terma & Syarat monte77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui Live Chat atau e-mel.

Ya, Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses monte77.pro di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, tanpa mengira kaedah pembayaran atau peranti yang digunakan.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha memaklumkan pengguna melalui notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermakna anda menerima terma baharu.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi sokongan kami melalui e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pemulangan baki yang layak.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur privasi kami.

Penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di platform kami tertakluk kepada terma monte77 dan juga terma penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian dengan pemproses pembayaran perlu diselesaikan terus dengan penyedia berkenaan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan di Pusat Bantuan monte77.pro atau e-mel terus kepada pasukan pematuhan kami. Semua aduan akan disemak dalam 7 hari bekerja dan kami akan memberikan maklum balas bertulis.

Terma & Syarat monte77 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Prosedur Aduan Rasmi

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

01 Adakah Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna Malaysia?

02 Bolehkah monte77 mengubah Terma & Syarat tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang monte77 simpan?

05 Adakah terma penggunaan Touch 'n Go, GrabPay atau Boost berbeza?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar Terma & Syarat?

07 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan Terma & Syarat ini?

Halaman Berkaitan