Rujukan Laman

Undang-Undang dan Dasar monte77 Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda apabila menggunakan platform monte77 di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiPematuhan Wilayah Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
monte77 Undang-Undang dan Dasar monte77 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi akaun, atau hak undang-undang anda, pasukan sokongan monte77 sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman hubungi kami. Respons dalam dua hari bekerja.
Live Chat Sokongan Gunakan Live Chat dalam platform monte77 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk melaporkan sebarang isu berkaitan dasar privasi atau terma perkhidmatan. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana monte77 Menguruskan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Daripada cara kami menyimpan maklumat peribadi hingga bagaimana kami mengurus permintaan penghapusan data, setiap langkah direka untuk melindungi anda di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong oleh monte77.

Dasar Kuki

Monte77 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa mengikut pilihan anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Selepas penghapusan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Siapa Menguruskan Data

Pasukan privasi dalaman monte77 bertanggungjawab ke atas semua pemprosesan data di wilayah yang disokong. Sebarang pertanyaan boleh dihantar terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel yang disenaraikan.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar monte77

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di platform monte77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda berhak untuk mengakses, membetul, dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak ini tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong oleh monte77.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar dan disimpan. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan monte77 serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian transaksi boleh dilaporkan melalui saluran sokongan kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan mengenai tempoh penyimpanan semasa proses penutupan.

Hantar aduan anda melalui borang aduan dalam akaun, e-mel pasukan undang-undang kami, atau Live Chat sokongan. Setiap aduan direkodkan dan akan mendapat respons dalam dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, monte77 berhak untuk mengubah terma dengan notis yang sewajarnya melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang sebarang kemaskini.

Halaman Berkaitan

Daftar Perang Laut Syiling Kekayaan Keberuntungan