Rujukan Laman

Bagaimana monte77 Melindungi Data Anda

Di monte77, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut dasar privasi…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan di Tangan AndaDasar Setempat MalaysiaTelus & Jelas
monte77 Bagaimana monte77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam 48 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman monte77 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan privasi anda. Pasukan kami beroperasi setiap hari di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Privasi monte77

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan keutamaan kepada keselamatan akaun anda. Setiap lapisan — daripada cara kuki digunakan hingga cara kami menyimpan rekod pembayaran — direka untuk memastikan maklumat anda kekal…

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX, disimpan menggunakan enkripsi AES-256 supaya maklumat anda tidak boleh diakses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Data dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan data penggunaan platform. Maklumat ini digunakan hanya untuk tujuan pengendalian akaun dan pemprosesan transaksi anda.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Data pembayaran dikongsi dengan pemproses seperti Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi data, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk secara berterusan. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dengan segera.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau melalui sembang langsung di laman monte77.pro. Kami menyasarkan untuk memberi respons kepada semua aduan privasi dalam masa 48 jam selepas penerimaan.